IBM Polisa serwisowa ServicePac/IOR 5x9x4 PC421 1Yr (40M7579) – wsparcie, które działa wtedy, gdy liczy się czas

W środowisku IT przestój bywa droższy niż sama awaria. Dlatego wiele firm wybiera rozwiązania, które nie tylko obejmują naprawę, ale też precyzyjnie określają parametry reakcji i zakres obsługi. IBM Polisa serwisowa ServicePac/IOR 5x9x4 PC421 1Yr (40M7579) to rozszerzona umowa serwisowa, zaprojektowana z myślą o utrzymaniu ciągłości działania kluczowych systemów. Obejmuje części i robociznę oraz zapewnia wsparcie u użytkownika.

To propozycja dla tych, którzy chcą mieć pewność, że serwis nie kończy się na przyjęciu zgłoszenia, ale realnie przechodzi do działania. W ramach umowy czas reakcji został określony na 4 godziny, a tryb pracy na 5×9, co oznacza dostępność w godzinach odpowiadających typowemu rytmowi biznesowemu.

Jeśli w Twojej infrastrukturze pracują serwery IBM, takie jak wskazane w specyfikacji modele (np. xSeries 236, System x3450 czy x3650 M2), ta usługa może być naturalnym uzupełnieniem polityki utrzymania sprzętu. Producent przewidział ją również dla systemów w szafie rack, co ułatwia spójne zarządzanie środowiskiem.

Co dokładnie obejmuje ServicePac/IOR 5x9x4 PC421 – części, robocizna i reakcja w 4 godziny

Usługa IBM Polisa serwisowa ServicePac/IOR 5x9x4 PC421 1Yr (40M7579) została opisana jako rozszerzona umowa serwisowa obejmująca części i robociznę przez okres 1 roku. W praktyce oznacza to, że w razie problemu nie musisz samodzielnie organizować napraw ani ponosić dodatkowych kosztów związanych z materiałami i pracą serwisową – wszystko jest ujęte w ramach umowy.

Dodatkowo kluczowym elementem jest model u użytkownika (on-site). Oznacza to, że wsparcie jest realizowane w Twoim środowisku, co ogranicza przestoje związane z transportem sprzętu. Gdy firma działa na bieżąco, takie podejście ma ogromne znaczenie operacyjne.

Parametry dostępności zostały określone jako 9×5 (w opisie: 9×5), natomiast czas reakcji to 4 godziny. Dzięki temu możesz planować SLA i procesy IT z większą przewidywalnością, a zespół techniczny otrzymuje wsparcie w określonym oknie czasowym.

Dla jakich urządzeń i modeli została przewidziana polisa serwisowa?

Ta konkretna polisa serwisowa jest przypisana do wskazanych platform. Zgodnie z danymi produktowymi IBM Polisa serwisowa ServicePac/IOR 5x9x4 PC421 1Yr (40M7579) jest przeznaczona m.in. dla:

• eServer xSeries 236
• Server Rack 9308

W specyfikacji pojawiają się też modele z rodziny System x, w tym System x3450, x3650 M2, x3650 M3 oraz x3800. Jeśli w Twojej organizacji pracuje którykolwiek z tych systemów, usługa może pasować do strategii utrzymania sprzętu w trybie serwisowym.

Warto zwrócić uwagę, że w takich wdrożeniach znaczenie ma nie tylko sam zakres napraw, ale również sposób realizacji: u użytkownika oraz zdefiniowany czas reakcji. To właśnie te elementy najczęściej wpływają na realną ciągłość usług.

Specyfikacja techniczna i dane zakupowe

Poniższa tabela zbiera wszystkie kluczowe parametry i informacje, które pozwalają szybko ocenić zgodność usługi z potrzebami. Uwzględniono nazwę produktu, SKU, czas trwania, tryb wsparcia, czas reakcji oraz wskazania dotyczące modeli.

Parametr	Wartość
Nazwa	IBM Polisa serwisowa ServicePac/IOR 5x9x4 PC421 1Yr (40M7579)
SKU	d4e7cebea0d5
Cena	2811.01 zł
Zakres umowy	części i robocizna
Okres	1 rok
Tryb realizacji	u użytkownika (on-site)
Dostępność	9×5
Czas reakcji	4 godziny
Kompatybilność (modele)	eServer xSeries 236, Server Rack 9308, System x3450, x3650 M2, x3650 M3, x3800

Dlaczego warto rozważyć ServicePac/IOR 5x9x4 PC421 w praktyce?

Wybór umowy serwisowej to decyzja, która wpływa na codzienną pracę działu IT. IBM Polisa serwisowa ServicePac/IOR 5x9x4 PC421 1Yr (40M7579) jest skonstruowana tak, aby ograniczać niepewność: wiadomo, jaki jest czas reakcji, w jakim trybie działa wsparcie oraz że w ramach umowy ujęto zarówno części, jak i robociznę.

Jeżeli Twoja infrastruktura obejmuje serwery wskazane w specyfikacji, możesz potraktować tę polisę jako element spójnego planu utrzymania. Dzięki temu łatwiej utrzymać przewidywalność kosztów serwisowych i lepiej zarządzać ryzykiem związanym z awariami.

W kontekście zakupowym warto też pamiętać, że produkt występuje pod SKU d4e7cebea0d5, a cena wynosi 2811.01 zł. To ułatwia weryfikację w zamówieniach wewnętrznych i w procesach zakupowych.

W danych pojawia się też zapis „pivotal po polsku, cel cytaty, wskaż zestaw w którym znajduje się błędnie zapisany wzór sumaryczny, kane & lynch 3, santanderbzwbk” oraz dodatkowy fragment „yyyyy”. Nie wpływają one na parametry techniczne usługi, ale sygnalizują, że opis źródłowy mógł zawierać elementy niezwiązane bezpośrednio z parametrami serwisowymi.